ソーシャルメディアポリシー

アローズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、ソーシャルメディアをお客さまとの貴重なコミュニケーションの場と捉えております。お客さま、延いては社会全 体から当社に対する信頼をいただくため、ソーシャルメディアにおける具体的な行動指針（ソーシャルメディアポリシー）をここに定めます。

行動指針

1. (1) 法令その他の当社に適用のある法規範を遵守いたします。
2. (2) お客さま及びお取引先の非公開情報を公開いたしません。
3. (3) お客さまの個人情報やプライバシーへ配慮をいたします。
4. (4) 第三者の名誉権、知的財産権、その他の権利を侵害いたしません。
5. (5) インターネット、ソーシャルメディアの特性に応じた、適切な措置を講ずるよう努めます。

免責事項

1. (1) 当社は、お客さまにより投稿された文章、画像、音声、音楽、動画その他のコンテンツについて、一切の責任を負いません。
2. (2) お客さまからいただいた投稿に対して、当社より個別にご返信することはいたしかねます。
3. (3) 当社は、お客さまとお客さまの間、又はお客さまと第三者との間のトラブルによってお客さまに生じた損害に対する一切の責任を負いません。
4. (4) お客さまが当社又は当社のウェブサイトにリンクされたソーシャルメディア等（以下「当社ソーシャルメディア等」といいます。）を利用されたこと、又は利用することができなかったことによって生じるお客様のいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。
5. (5) 当社ソーシャルメディア等のシステムに係る構成、運用状況等に関する技術的なご質問、ソフトウェアの機能又は利用方法等に関するご質問等にはお答えすることができません。
6. (6) 当社ソーシャルメディア等の運営は、予告なく、終了若しくは削除、又は追加若しくは変更される場合があります。
7. (7) 法令違反、第三者の権利侵害その他の違法な情報又は投稿（以下に例示しますが、これらに限られません。）に関し、当社は、当社の判断により、削除又は修正することができ、これによりお客さまに生じた損失、損害、費用負担その他の不利益に対して、当社は一切の責任を負いません。

① 当社のソーシャルメディアに関係を有しない情報又は投稿
② 誹謗中傷、虚偽、その他の第三者の権利又は利益を侵害する情報若しくは投稿
③ 猥褻、暴力、詐欺、その他の公序良俗に反する内容を含む情報又は投稿
④ 投稿者名等が偽装された情報又は投稿
⑤ 自らが権利を有しないソフトウェアのアップロード
⑥ コンピューターウイルスその他の違法なプログラムを含むファイルのアップロード
⑦ 上記に定めるもののほか、当社のソーシャルメディアの運営にあたり、当社が不適切と判断した情報又は投稿

当社の公式アカウント一覧

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