利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、アローズ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するRIKKA公式ウェブサイト(URL:“https://rikka-cosmetics.com/”以下「本サイト」といいます。)のご利用及び本サイトにおける販売サービス(以下「本サービス」といいます。)のご利用について定めるものです。本サイト又は本サービスをご利用される前に、本規約(別記の「ウェブサイトご利用条件」、「ショッピングガイド」、「プライバシーポリシー」及び「ソーシャルメディアポリシー」を含みます。以下同じ。)を必ずお読みいただき、すべての内容にご同意いただいた上で、ご利用頂きますようお願いいたします。本サイト又は本サービスをご利用になられた場合、そのご利用者は、本規約の内容にすべてご承諾いただいたものとみなします。

第1章 総  則

第1条(適用)

  1. 本規約は、ご利用者による本サイト及び本サービスのご利用に関し適用されます。本規約に定めるもののほか、当社が本サイト及び本サービスの円滑な運用を図るべく、本サイトで随時掲載する本サイト又は本サービスに関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 本サイトのご利用については、本規約のほか、別記「ウェブサイトご利用条件」、「ショッピングガイド」、「プライバシーポリシー」及び「ソーシャルメディアポリシー」が適用されます。
  3. 本サービスについて、商品販売ページに本規約と異なる条件(期間を限定して定める条件を含みます。)が記載された場合は、当該商品販売ページに掲載された商品については、当該商品販売ページに記載された条件が優先して適用されるものとします。

第2条(利用条件)

本サービスのご利用者は、以下の条件を備えていることを必要とし、当該条件を充足しない場合には、本サービスをご利用頂けません。

  1. (1) 個人の場合:引続き6ヶ月以上日本国内に居住していること
  2. (2) 法人の場合:日本国内に事業拠点(本店、支店、営業所又は事務所等)を有していること

第3条(禁止行為)

  1. ご利用者は、本サービスの範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、本サービスを利用することができます。
  2. ご利用者は、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
    1. (1) 公序良俗に反する行為
    2. (2) 法令に違反する行為
    3. (3) 犯罪行為又は犯罪準備行為
    4. (4) 当社又は他のご利用者の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権及びそれらの権利の登録を受ける権利を意味します。以下同じ。)を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
    5. (5) 当社又は他のご利用者の財産、プライバシー、肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
    6. (6) 当社若しくは本サービスにおける掲載ブランド又は他のご利用者を差別し、誹謗中傷し、又は名誉若しくは信用を毀損する行為
    7. (7) 未成年者に対し悪影響があると判断される行為
    8. (8) 本サービスの運営を妨げる行為
    9. (9) 当社が個別に認めた場合を除き、本サービスを営利目的で利用する行為
    10. (10) 他のご利用者に対し、当社に無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、又はそのおそれのある電子メールを送信する行為
    11. (11) 当社の機械・設備等に権限なくアクセスし、その利用若しくは運営に支障を与える行為、又はそのようなおそれのある行為
    12. (12) 他のご利用者の機械・設備等に権限なくアクセスする行為、又はそのようなおそれのある行為
    13. (13) 当社の電子メール若しくは当サイトの内容の無断転載又は再配布
    14. (14) 本サービスに基づき生じた、当社に対する債権債務及び契約上の地位を、第三者に譲渡し、又は担保に供する行為
    15. (15) 転売その他商取引のための仕入行為
    16. (16) 前各号に定めるもののほか、当社が不適当と判断する行為

第4条(権利の帰属)

  1. 当社及び当社の関連会社(親子会社を含みます。)は、別段の定め又は表示がない限り、本サイトに掲載される全ての文章、画像、音声等(以下「本コンテンツ」といいます。)の権利者であり、又は掲載する権利を有しております(以下本項において「知的財産権等」と総称します。)。ご利用者は、知的財産権等を害する行為を行ってはなりません。当社の事前の許諾なく知的財産権等を使用した場合は、著作権法その他の知的財産法に関する法律違反、肖像権、プライバシー権等の違法な侵害にあたる可能性がありますのでご注意ください。
  2. 本サイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権はすべて当社に帰属し、ご利用者への本サイト及び本サービスの利用の許諾は、本サイト及び本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第5条(通信機器等)

  1. ご利用者は、ご自身の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な電子・通信機器、通信回線、その他の設備を維持及び管理するものとします。
  2. ご利用者は、本サービスを利用するために必要な通信の利用料金をご自身で負担するものとします。

第6条(通信時のセキュリティ)

当社は、ご利用者の個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSL・TLS等を使用し、安全性を確保するよう努めます。但し、当社は、その安全性は保証するものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当社の故意又は過失によって発生した場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条(ご利用者情報)

  1. 当社は、本サイト又は本サービスに関してご利用者からお預かりした個人情報を別記「プライバシーポリシー」に基づいて取扱うものとします。
  2. 本サービスをご利用される際にご利用者に入力して頂くクレジットカード情報やコンビニ決済(後払い)の情報は、決済代行業者にて決済を行う場合に使用され、決済代行業者にて保有し、当社では一切保存及び管理を致しません。

第8条(サービスの中断等)

当社は以下の各号のいずれかに該当する場合、ご利用者に事前に通知することなく、本サイト及び本サービスの全部又は一部の提供を一時停止又は終了できるものとします。

  1. (1) 本サイト又は本サービス用の機械・設備等について定期的に又は臨時に保守・点検、修理等を行う場合
  2. (2) 天変地災、停電、その他不可抗力により本サイト又は本サービスの提供ができない場合
  3. (3) その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合

第9条(免責)

  1. 当社は、本サービス(本サービスを通じて当社が提供する情報を含みます。)について、その完全性、正確性、有用性、確実性及びご利用者の目的への適合性に対し一切の保証を行わないものとします。また、それらに対し調査義務その他の義務・責任も負わないものとします。
  2. 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用、変更、中止、中断若しくは停止により発生したご利用者又は第三者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。また、当社がご利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、当該損害発生の原因となった商品又はサービスの代金(税抜)を上限とします。

第10条(サービス内容の変更等)

当社は、ご利用者の承諾を得ることなく、また、事前に予告なく、本サービスの内容変更又は中止を行うことができるものとします。当社がサービスの内容を変更又は中止した場合であっても、ご利用者に対しては一切責任を負わないものとします。また、当社は、営業上、技術上その他の理由により、本サービスを終了することができるものとします。

第11条(外部リンク)

本サイト又は本サービスより他のウェブサイトへリンクしている場合、当社は、それらリンク先のウェブサイトのリソース及びコンテンツの正確性、有用性、確実性等に対し一切の責任を負わないものとします。また、当社は、ご利用者がこれらのリンク先のサイトを利用したことによって生じた損害に対し、一切の責任を負わないものとします。万一、リンク先のウェブサイトにおいてご利用者と第三者との間で、紛争等が発生した場合には、ご利用者と当該第三者の間でこれを解決するものとします。

第12条(損害賠償)

  1. ご利用者は、本規約に違反することにより、又は、本サイト若しくは本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
  2. ご利用者による本サイト又は本サービスの利用に関連して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該ご利用者は、自己の責任と費用でこれを処理・解決するものとし、当社に対し、如何なる責任も負担させず、迷惑をかけないものとします。

第13条(本規約の変更)

当社は、当社の判断により、本規約を必要に応じて自由に変更できるものとし、ご利用者は予めこれを承認するものとします。本規約の変更は、効力発生日を別に定めない限り、当該変更を本サイト上に掲載したときに効力を生じるものとし、変更後に行われたご利用者と当社との取引より適用されるものとします。

第14条(ご利用者への通知)

ご利用者に対する通知は、当社の判断により、以下の各号のいずれかによるものとします。

  1. (1) 本サイトにおける掲載(この場合、本サイトに掲載されたときをもって、ご利用者に対する通知が完了したものとします。)
  2. (2) 登録済みの会員の電子メールアドレスへの電子メールの送信(この場合、当該電子メールアドレスを管理するサーバに当該電子メールが到達したときをもって、ご利用者に対する通知が完了したものとします。)
  3. (3) その他、当社が適当と判断する方法(この場合、通知上で当社が指定した時点をもって、ご利用者に対する通知が完了したものとします。)

第2章 会員登録

第15条(会員登録)

  1. 本規約において、「会員」とは、本規約をご承認頂いた上、本サイトに定める方法に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、当社は、会員登録を拒否することができ、又は一旦なされた承認を取り消すことができます。
    1. (1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. (2) 当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
    3. (3) 過去に本サービスの登録を取り消され又は一時停止された者である場合
    4. (4) その他、当社が登録を相当でないと判断した場合
  2. 前項の定めに基づき、承認が取り消された場合であっても、当該会員は、本サービスにより既に発生した支払義務等の履行責任を免れないものとし、また、ご利用者に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。

第16条(パスワード等の管理)

  1. 会員は、会員登録時に当社が会員に対して付与するID及びパスワードを自己の責任において、管理、保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買、担保提供等してはならないものとします。また、当該パスワードを変更する場合には、ご利用者は、第三者からの推測が困難な文字列を用いるものとし、自己の責任と判断により、第三者による不正利用防止のための措置を講ずるものとします。
  2. ID及びパスワードの管理の不十分性、使用上の過誤、第三者の盗用等に起因する損害の責任は、会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. ID又はパスワードが盗取され、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、会員は、直ちに、その旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  4. 会員のID又はパスワードによりなされた本サービスの利用は、当該会員により行われたものとみなし、当該会員は、代金の支払その他の債務の一切を負担するものとします。
  5. 会員がID又はパスワードを失念した場合、「本サービス」を利用できなくなることがあります。また、ID又はパスワードのお問合せにも原則お応えできません。

第17条(変更の届出)

  1. 登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は、直ちに、当社所定の方法により、変更事項を当社に届け出るものとします。当該届出を怠った場合には、当社が既に登録済みの情報に基づき処理を行ったとしても、これを適正かつ有効なものとします。
  2. ご利用者が前項の届出を怠ったことによりご利用者に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。

第18条(退会又は登録取消)

  1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合は、事前に通知又は催告することなしに、当該会員の登録を取り消すことができるものとします。
    1. (1) 会員から退会の申し出があった場合
    2. (2) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    3. (3) 営利・転売目的の購入が発覚した場合
    4. (4) 会員資格を不正に利用した場合
    5. (5) 登録情報に虚偽の事実が認められた場合
    6. (6) 手段の如何にかかわらず、本サイト又は本サービスの運営を妨害した場合
    7. (7) 本サービスに関する料金等の支払債務の履行遅滞その他の債務不履行があった場合
    8. (8) その他、当社が会員の登録の継続を相当ではないと判断した場合
  2. 当社は、前項による会員登録の取消により会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第3章 取 引

第19条(商品の購入)

  1. ご利用者(会員でない者を含みます。)は、本サービスを利用して、本サイトの取扱商品を購入することができます。
  2. ご利用者は、商品の購入を希望する場合、本規約及び別記「ショッピングガイド」に定める方法に従って、商品の購入を申込むものとします。
  3. ご利用者による商品の購入の申込みに対し、これを承諾する旨の電子メールが、ご利用者が事前に登録した、又は購入の際に記載したご利用者の電子メールアドレスを管理するサーバに当該電子メールが到達した時点、又は購入が完了した旨のページが本サイトに表示された時点のいずれか早い時点で、ご利用者と当社との間に該当する商品に関する売買契約が成立するものとします。また、ご利用者による商品の購入の申込みが定期便に係るものである場合、ご利用者と当社との間に該当する商品に関する、ご利用者の選択内容及び別記「ショッピングガイド」に定める条件に従った継続的な売買契約が成立するものとします。
  4. 前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合には、当社は、ご利用者との間の契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  5. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。
  6. ご利用者は、商品を購入する都度、本サービスにおいて提示する情報及び最新の本規約の内容を十分に確認するものとします。

第20条(ご利用者による契約のキャンセル)

  1. 前条に基づき商品に関する売買契約が成立した後は、ご利用者は、当該売買契約をキャンセルすることはできないものとします。

第21条(決済方法)

  1. ご利用者は、次の各号の合計金額(以下「商品代金等」といいます。)を支払うものとします。なお、本サイトに掲載する第1号及び第2号の金額は、税別表示となっております。
    1. (1) 商品代金
    2. (2) 配送料・荷造送料・代引手数料
    3. (3) ラッピングその他の有料のサービス料金
    4. (4) 前各号を対象とする、消費税及び地方消費税相当額
  2. 本サービスによって購入された商品代金等のお支払いに関しては、ご利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、コンビニ決済(前払い・後払い)、その他当社が別途認めるお支払い方法によるものとします。詳しい支払方法は別記「ショッピングガイド」をご覧ください。
  3. クレジットカードでのお支払いの場合は、ご利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、ご利用者と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任がないものとします。

第22条(商品の返品又は交換)

  1. 以下の各号のいずれかに該当する場合、ご利用者は、当社に対して商品の返品又は交換を請求することができます。
    1. (1) 申込み商品と異なる商品が届けられた場合
    2. (2) 申込み数量と異なる数量が届けられた場合
    3. (3) 届けられた商品に汚れ、傷、破損等がある場合
    4. (4) 前各号に定めるもののほか、当社が相当と判断する場合
  2. 前項の返品又は交換は、以下の各号の条件をすべて備えている場合にのみ、請求できるものとします。
    1. (1) 商品が未使用であること
    2. (2) 商品の付属品、添付品、請求書等はお届け時の状態で当社に返却すること
    3. (3) その他、別途当社が指定すること
  3. 返品又は交換の手続については、当社が定める方法に従うものとします。詳しくは、別記「ショッピングガイド」をご覧ください。

第23条(所有権及び危険負担の移転)

本サービスにおける商品の所有権は、お届けの完了をもって、当社よりご利用者に移転します。但し、ご利用者がクレジットカード払いによる支払方法を選択した場合であって、クレジット会社との間で、所有権がクレジット会社に留保される旨の契約が存する場合はこの限りではありません。

第24条(地位の移転)

ご利用者は、本サイトにおける取引に基づき生じた、当社に対する債権債務及び契約上の地位を、第三者に譲渡その他の処分を行い、又は担保に供してはならないものとします。

第25条(反社会的勢力の排除)

ご利用者は、次の各号について誓約するものとします。

  1. (1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力とは一切つながりがないこと。
    また、将来にわたって自らが反社会的勢力に該当しないこと。
  2. (2) 自ら又は第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為をおこなわないこと。

第4章 雑 則

第26条(別途協議)

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社及びご利用者は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第27条(合意管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約、本サイト又は本サービスに起因し又は関連する一切の紛争については、当社の東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

事業者用特約

第1条(適用)

  1. 本特約は、ご利用者が法人格を有しているか否かにかかわらず、また、個人事業主又は国、地方自治体若しくは団体等(以下「法人等」と総称します。)であるかにかかわらず、ご利用者が事業の用に供する目的のために本サービスにおいて取り扱われる商品又はサービスを注文される場合に、本規約に加えて、適用されます(本特約の適用対象となる注文を行うご利用者を、以下「ご利用者(法人等)」といいます。)。
  2. 本特約と本規約との間で矛盾又は齟齬が生じる場合には、本特約が優先して適用されるものとします。

第2条(注文にあたっての明示)

ご利用者が事業の用に供する目的のために本サービスにおいて注文を行う場合、当社所定の方法により、その旨を当社に示すものとします。

第3条(法人のお客様向けご利用ガイド)

ご利用者(法人等)に対しては、購入方法、支払方法、納期、発送その他の事項に関し、法人等でないご利用者とは別途の案内がされる場合があります。かかる案内が行われた場合には、当該案内が適用されるものとします。

第4条(商品の転売等)

本規約第3条第15号の規定にかかわらず、ご利用者(法人等)は、当社の事前の承諾を得た範囲内で、転売その他商取引のための仕入行為を行うことができます。

第5条(責任限定特約)

本サイト又は本サービスのご利用に関連して、当社がご利用者(法人等)に対し損害賠償責任を負う場合、かかる賠償金額は、当該損害発生の原因となった商品又はサービスの代金(税抜)を上限とします。原因となる商品又はサービスがない場合は、金500円を上限とします。

第6条(本特約の変更)

当社は、本特約を、当社の判断で随時変更できるものとします。ご注文の都度、ご注文の前に、最新の本特約の内容をよくお読みください。但し、本特約の変更の効力発生よりも前に注文が確定した商品又はサービスについては、変更前の規約が適用されます。

平成30年10月17日制定

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